インサイドセールス/リーダー候補（東京）

インサイドセールスでは以下のいずれかの業務を担っていただく想定です。

【新規営業機会創出】
・当社保有リードに対する電話/メールでのアプローチ
・見込み顧客のニーズや課題のヒアリング
・AWS、データ分析、生成AI、各種SaaSソリューション等の初回提案および関係構築
・顧客の課題に応じた最適なサービス・商材の提案
・営業機会の創出とフィールドセールスへの適切な引き継ぎ

【既存顧客フォロー・追加提案】
・AWS総合支援サービス「クラスメソッドメンバーズ」既存顧客のフォローアップ
・顧客の利用状況確認と当社アップデート情報の共有
・顧客の現状や新たな課題のヒアリング
・インフラ運用保守、データ活用、生成AIソリューション等の追加提案

本ポジションはリーダー候補として、チームの目標達成に向けた施策の立案・実行およびメンバーのフォローといったリーディング業務も行っていただくことを想定しております。


■求める役割
◎戦略的ナーチャリングの推進
リードの質に応じた適切なアプローチを指揮し、単なるアポ獲得を超えた「戦略的パートナー」としての対話をチームに浸透させる

◎他部門との連携
社内の幅広い他部門や他社との連携ハブとなり、情報共有の最適化と施策効果の最大化を図る

◎活動指標の可視化と管理
チーム全体の活動指標（アポイント取得数、リーチ数、受注数/率など）を可視化し、属人的な活動を平準化・仕組み化する

◎メンバーフォロー
顧客インサイトの把握やAIを活用した仮説立案など、質の高いコール/MTGを行うためのノウハウをメンバーへ伝承する

クラスメソッドは現在、AWSをはじめとするクラウドサービスの提供を通じて、事業規模のさらなる拡大を目指す急成長フェーズにあります。
その中でインサイドセールス部は、マーケティングと営業を繋ぐ単なる「中継点」ではなく、自ら顧客の潜在課題を掘り起こし、ビジネス機会を最大化させる「戦略的組織」への進化を求められています。
以下の課題を解決し、組織を一段階上のステージへ引き上げるために、現場を牽引するリーダー候補を募集することとなりました。

◎「質の高い対話」の標準化
AI活用や高度な事前調査に基づいた仮説提案型のアプローチをチーム全体に浸透させ、単なる「アポイント獲得数」の追求から、受注に繋がる「質の高い商談創出」へとシフトするため

◎マルチベンダー・多角化への対応
AWSに加え、Google Cloud、生成AI、SaaSなどの多様なソリューションを扱う中で、複雑化する顧客ニーズを的確に捉え、最適な部門へ繋ぐためのハンドリング能力が求められているため

◎組織の仕組み化と次世代育成
メンバーの増員に伴い、個人のスキルに依存しない再現性を生む仕組みの構築や、CRMツールを活用したデータドリブンな営業活動をリードする人材が必要であるため

クラスメソッドの成長を加速させるため、変化を楽しみ、自ら組織の「勝ちパターン」を構築していける方の参画をお待ちしています。

・法人向け営業経験3年以上（外勤/内勤不問、IT業界未経験可）
・チームのリーディング業務経験（規模不問）
・IT業界/テクノロジーへの関心および主体的な学習意欲

・インサイドセールスでの業務経験
・各種AWS認定資格の保有、各種IT資格の保有
・仮説構築能力（顧客調査、AI活用、CRMのログなどを通じて、事前準備に基づいた価値提案ができる能力）

■テクノロジーへの精通とAI活用
AWSのプレミアティアサービスパートナーとして、最新のクラウド技術や生成AIに日常的に触れる環境です。業務においても、AIを活用した顧客分析や仮説構築を推奨しており、AIを使いこなす次世代のインサイドセールスとしてのスキルを習得できます。

■プロジェクトマネジメントと組織開発の経験
リーダー候補として単なるプレイヤー業務に留まらず、幅広い社内の他部門や時には他社とも連携します。
組織の仕組み作りやKPIの可視化など、マネジメントに直結する経験を積むことができます。

■「戦略的パートナー」としてのコンサルティングスキル
クラスメソッドのインサイドセールスは、顧客のライフサイクル全体に関わります。
新規案件の創出から継続的な関係構築を通じて、顧客の真の課題を顕在化させる「仮説提案型」の対話力が身につきます。

当部のMissionである「信頼と機会の創出」に共感し、以下のValueを体現できる方を求めています。

◎Insight & Hypothesis（仮説と準備による価値創出）
ただ架電をこなすのではなく、事前調査やログ確認を徹底し、自分なりの仮説を持って顧客と対話できる方

◎Gritty Nurturing（粘り強く育て、つなぐ）
一度の拒絶で諦めるのではなく、半年後、一年後の「ビジネス機会」を見据えて、泥臭く、かつ戦略的に顧客との接点を持ち続けられる粘り強さがある方

◎Collaborative Hub（全方位との連携ハブになる）
社内の他部署やパートナー企業と情報を共有し、チーム全体で成果を上げるために何が必要かを考え、自ら動けるリーダーシップをお持ちの方

◎変化を楽しみ、自ら学ぶ姿勢
急成長する組織において、既存のルールに縛られず「より良くするにはどうすればいいか」を常に考え、新しい技術や手法を吸収し続けられる方

500〜700万円

※年収はあくまでも想定であり、経験・スキル等を考慮して決定いたします

東京 - 日比谷本社オフィス

クラスメソッドの福利厚生

社員と直接会話いただける、オンラインでのカジュアル面談を受け付けています。